浔阳区创新开展服务型执法 全力优化营商环境，破除市场壁垒

清晨的滨江路豆制品集中加工区，醇厚的豆香飘散开来，作坊主们穿着洁净的工装忙碌着，很难想象，曾经让人避之不及的“脏乱差”小作坊，如今已是窗明几净、秩序井然。这场令人惊喜的“蝶变”，正是浔阳区推动服务型执法、大力优化营商环境的生动缩影。

执法有温度：从“事后罚”到“事前帮”

“以前觉得市监局是来‘挑错’的，现在才知道是真心帮我们规范经营、长远发展！”豆制品经营者叶老板道出心声。他曾因不熟悉证照流程陷入“无证生产”困境，浔阳区市场监管局主动上门指导，助其取得合法资质，更将他的场地升级为集中加工区，带动13家小作坊“抱团发展”。

为破解小作坊普遍存在的“经验式生产”难题，该局创新推出“十不准”“五必须”通俗口诀，开展“手把手”实操培训，推动实现“五统一”管理，并协助争取15万元专项补贴，推动硬件与管理双提升，让作坊主从“谋生计”转向“干事业”。

服务有深度：从“单点突破”到“系统集成”

浔阳区的服务创新远不止于市场监管领域。在劳动者权益保障方面，“浔工和”新就业形态劳动争议诉裁调中心整合工会、人社、法院、司法四方力量，打造“一站式”维权平台，其创新的“全链式服务体系”与“一函两书”工作模式获中华全国总工会创新案例表扬。

在服务企业方面，“浔阳营商行”数字化平台构建起企业诉求“线上提交——智能分办——限时反馈”闭环机制，企业满意度达100%。区税务局推行“说理式执法”，通过事前精准辅导、事中透明裁量、事后靶向回访，推动首违不罚同比增加52.2%，处罚金额同比降低57.5%，实现“法理交融”的柔性治理。

在基层治理中，湓浦社区探索“园区化治理+文商旅互嵌”模式，通过修缮历史建筑、引入“开心麻花”演艺空间、开办青年夜校等举措，打造“一区多能、服务共生”的治理样本，焕发百年大中路新活力。