区城管局2026年政府开放日活动方案

一、活动总则

（一）活动主题

走进红色蒲公英驿站浔阳站·零距离感受暖心城管。

（二）活动目的

依托红色蒲公英驿站浔阳站便民服务阵地，搭建政民互通平台，向人大、政协、群众、企业、媒体全方位展示城管户外劳动者关爱、新业态群体服务、市容精细化治理、志愿服务建设成果，畅通民意收集渠道，提升政务透明度与群众对城市管理工作认可度，推动社会各界参与城市共建共治共享。

（三）活动时间

2026年7月10日（星期五，上午10:00—11:30，工作日）

（四）活动地点

红色蒲公英驿站浔阳站

（五）参加人员（总人数15人）

人大代表、政协委员：2名（城建、基层社区界别）；

新闻媒体：2名；

居民群众代表：社区推荐、公开征集居民代表3名；

社会团体：志愿服务联合会、社区社会组织、公益组织代表4名；

企业组织：辖区商户协会、物业企业、快递物流企业代表4名；

陪同人员：区城管局分管领导、业务科室负责人、驿站专班负责人。

二、前期筹备（活动前5个工作日完成）

（一）人员邀约

正式发函邀请区人大办、政协办协调选派代表参会；对接媒体邀约记者；联合各街道社区遴选居民代表；对接行业协会、社会组织、物流企业发送活动邀请函。

（二）场地筹备

现场布置：成果展板、宣传手册、茶水、便民物资展示区；

整理驿站台账：日常服务登记、爱心活动档案、新就业群体帮扶记录、志愿活动资料；

备好便民实物：微波炉、急救箱、充电设备、爱心雨伞、防暑物资等物品。

（三）会务分工

办公室：统筹协调、座谈记录及整理；

驿站专班：签到、资料印发、现场讲解、驿站运营介绍；

宣教科：全程摄影摄像、新闻素材采编。

三、活动流程（10:00—11:30）

第一阶段：签到入场（9:45—10:00）

参会人员签到，领取活动手册、垃圾分类宣传册。

第二阶段：驿站实地观摩（10:00—10:30）

由驿站负责人带领参观驿站整体设置、功能分区、特色服务活动案例等。

第三阶段：工作汇报与互动座谈（10:30—11:00）

城管局分管领导致辞，介绍本年度我区城市管理工作；

参会代表依次发言，围绕驿站提质扩容、市容管理难点、商户经营痛点、环卫保洁、便民服务升级建言献策；

城管局各科室现场答疑，逐条记录问题建议，建立问题台账、明确整改答复时限。

现场发放意见征集表、城管满意度调查问卷。

    第四阶段：现场实景体验（11:05—11:25）

参会代表现场试用驿站便民设施，观摩三新群体进站休息实况，并与三新群体交流体验。

第五阶段：合影留念（11:25—11:30）

组织参会代表、城管局工作人员、三新群体代表集体合影留念。

四、后期工作

台账整理：5个工作日内汇总座谈会意见、群众诉求，分类梳理形成问题清单、整改清单，逐项落实反馈；

宣传发布：驿站抖音号刊发活动视频，向上级平台、公众号推送开放日图文、短视频；

成果归档：收集照片、视频、签到表、意见表，完善政务开放日档案；

长效落地：结合代表建议优化驿站服务项目，拓展驿站便民服务内容，常态化开展市民进驿站活动。

五、工作保障

安全保障：安排工作人员全程引导，做好防暑、现场秩序维护；

物资保障：备好饮用水、防暑药品、宣传资料。

六、附件

参会人员签到表

意见建议征集表

活动手册