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- 信息类别: 最新报道
- 公开方式: 主动公开
- 生成日期:2023-06-16
- 公开时限: 常年公开
- 公开范围: 面向全社会
- 信息索取号:000014349/2023-04018
提高办事便利度，提升群众满意度——浔阳区行政审批局开展政府机关开放日活动
关联导读：
为进一步深化政务公开工作，提高便民利企政策知晓率，听取群众意见建议，提升政务服务水平，6月15日，浔阳区行政审批局开展了以“提高办事便利度，提升群众满意度”为主题的机关开放日活动，企业代表、群众代表、社区工作者等8人参加本次活动。
代表们首先参观了政务服务中心，详细听取了工作人员对大厅职能、窗口服务事项、办事流程、工作制度等有关情况的介绍，亲身感受大厅规范高效的政务服务和舒心便捷的办事环境，并就平时办事中遇到的疑难问题现场咨询工作人员。为更大程度方便办事群众，政务大厅设立“一件事一次办”窗口，做到减环节、简流程、优服务、提效率；组建红色“小赣事”帮办代办服务队伍，真正做到办民事，解民忧，纾民困。设置税务服务专区，集中提供税务事项咨询、税费业务办理及政策宣传服务，同时设置自助办税区，配备专业导税人员辅导纳税人缴费人全流程网上办税。设置24小时自助服务区，投放社保、医保、税务、不动产、“赣服通”自助服务终端机，方便群众自助办理相关业务。一系列高效便民的举措让代表们印象深刻，生动诠释了“寻我办 全心办”政务服务品牌内涵。
座谈环节，区行政审批局相关负责同志，各科室负责人与代表们共同座谈。代表们就近期群众普遍关注的热点问题提出意见建议并展开提问，与会同志认真听取了代表们的意见建议，积极回应关切、为代表们答疑解惑，并与代表们就各项建议的可行性进行了交流研讨。
通过本次“政府开放日”活动，区行政审批局进一步听取了群众的意见和建议，同时向群众介绍了一系列惠企利民政策措施，有助于行政审批服务局更好地听民声、知民意、解民忧，也有助于群众更好地了解行政审批服务局的各项工作及相关政策举措。
下一步，区行政审批局将认真研究分析群众代表提出的好建议，进一步优化工作方式，提升为民服务能力，全力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，不断提高人民群众办事的幸福感和满意度，以政务服务“软环境”筑牢高质量发展“硬支撑”。
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