2021年，区退役军人事务局在区委、区政府、上级部门的坚强领导和悉心指导下，坚持“以退役军人为中心”的工作理念,紧紧围绕退役军人工作新要求为根本,以落实尊崇工作为重点,以学党史、办实事为载体,固强补弱,攻坚克难,在过去一年的基础上推陈出新,加强基层示范型服务站建设,持续浓厚“尊崇军人职业、尊重退役军人”的大氛围,收到了良好的效果。现将工作总结汇报如下:

一、2021年重点工作开展情况

（一）高位推动,把握政治理论学习实践的“主基调”。

一是坚持加强党的领导。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想摆在首位。全面落实意识形态工作责任制，狠抓意识形态领域各项工作任务落实，坚决树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。通过专题会议、学习强国APP、讲党课等方式，坚持不懈强化理论武装。2021年，全局开展政治理论学习21次。二是坚持党史学习教育。认真贯彻落实各级关于党史学习教育要求，定期、定量开展党史学习，切实落实党史学习教育的长效机制。2021年全系统开展党史学习教育主题党日活动8次。三是坚持深化示范引领。加强退役军人典型引领和正面宣传，搭建退役军人思想政治教育平台。对全区退役军人工作和退役军人先进事迹开展宣传报道，1-10月，在市级以上媒体平台上稿共541篇，其中国家级、省部级平台上稿70篇。四是坚持转变工作作风。建立健全规章制度，不断优化规范化服务水平。全面接受区委对我局党组的政治巡察，按照“初始即严、一严到底”的工作要求，坚决推进11个方面问题整改。认真贯彻执行区委关于党员干部作风整治“百日行动”工作要求，对照五个方面18项内容梳理问题清单，制定整改措施，改变干部作风，提升服务质量。

（二）稳步落实，唱响服务退役军人的“主旋律”

一是创新推广“尊崇工作法”。制定了《2021年浔阳区退役军人事务系统“一二一、齐步走”“尊崇工作法”的实施方案》，即推进退役军人“一站式”报到、转接关系等服务，落实思想政治和优抚扶持两项待遇，同时开展一系列服务退役军人活动，全力打造了退役军人服务工作“浔阳尊崇品牌”。二是大力推进优抚政策落实。按时足额发放各类优抚对象抚恤补助金。深入开展各类优抚对象核查工作，做到底子清、情况准，我区现有重点优抚对象542名，截至目前发放各类抚恤金、生活补助费898.32万元。组织230名优抚对象进行免费体检，为163名退役士兵发放义务兵家庭优待金376.09万元，为5名机关事业单位遗属人员发放经费共5.049万元，为113名无军籍职工发放工资及福利费560余万元，为无军籍职工发放一次性抚恤金及丧葬费共10.23万元。三是认真做好移交安置工作。区退役军人安置领导小组各成员单位密切配合，积极做好2021年度转业士官、随军家属安置工作。15名符合安排工作条件的转业士官以“阳光安置”机制全部安排在区全额拨款的事业单位；2名随军家属按照属地管理、就地就近、专业对口、系统一致、层次相当的原则，在编制数范围内实行内部安置。四是认真开展退役军人就业创业帮扶。积极组织优秀退役军人企业家参加全省退役军人创业大赛；根据退役军人个性化需求，举办了2场就业创业培训班；通过微信群、退役报到、常态化联系走访等时机，全面摸排辖区内近3年以来自主就业退役士兵就业创业意愿，组织退役军人就业岗位推介会、招聘会6场。向62家企业推介自主就业退役士兵406余人次，提供就业岗位600余个。五是全力做好信访稳定工作。加强与区公安、信访、街道等部门沟通联动，实现情报互通共享，健全完善应急处置预案；畅通信访诉求渠道，落实首办责任制，持续开展“矛盾攻坚化解”活动；深入开展“法律政策落实年”活动，利用宣传月、大走访活动走进社区村、走进基层，发放《退役军人保障法》宣传册进1万余份；切实维护退役军人合法权益，及时解决退役军人合理诉求，2021年，共接待退役军人来信来访25件次，网上信访27件，已全部办理完成。

（三）多措并举，筑牢双拥工作的“主阵地”

一是军民鱼水情深。春节、“八一”等重要节点，区四套班子亲自带队走访慰问驻区部队，全面开展走访慰问，走访重点优抚对象793人次，发放物资、慰问金50万余元，发放新春慰问年画1.5万余张。为15位荣立三等功的现役军人敲锣打鼓送喜报到家，发放立功奖励慰问金15000元，营造建功立业无上光荣的氛围。二是社会化拥军优属氛围浓厚。以开展“满怀忠诚讲尊崇，千行百业共拥军”社会化拥军活动为契机，大力开展大中路“双拥一条街”打造以及拥军门店授牌等工作，在全社会营造尊崇军人、关爱退役军人的浓厚氛围，吸纳更多企业、商家出台拥军优惠措施和服务承诺，让退役军人在衣食住行等方面享受优惠。四是烈士褒扬红色精神脉脉相承。烈士纪念日期间全区40余家单位及社会组织结合教育截至目前活动开展祭扫活动，累计祭扫人数1000余人，9.30烈士纪念日，区四套班子领导在甘棠公园烈士纪念塔举办公祭活动，深切缅怀为党为国家英勇献身的革命烈士；积极争取资金支持，对烈士纪念塔进行修缮维护，目前设计图已完成，正在进行申报工作。

（四）示范有样，做好服务保障体系的“大特写”。

一是认真开展“基层基础基本建设年”活动，对照“五有”要求找差距、补短板，在原有工作基础上，今年进一步在人员、经费、保障等方面下大力气，及时对退役军人服务专干进行了增补。以开展“集中下基层走访月”活动契机，深入一线了解各项政策落实情况，重点对基层服务保障体系建设工作开展调研，进一步夯实工作基础；二是树立先行示范服务站标准，打造浔阳金字招牌。我区申报的6个退役军人服务中心（站）复审后全部验收通过。其中甘棠街道、湖滨社区等退役军人服务站，特色鲜明、亮点突出，多次获得省、市领导的首肯。2021年全市退役军人示范创建工作交流会上，甘棠街道退役军人服务站作为示范代表发言。三是持续推动社区（村）示范型退役军人服务站创建。继续对标创建标准75条，规范落实尊崇工作法“七个一”、“九个台账”及“五有”等资料。按照示范在前、以点带面的工作思路推动基层退役军人服务站建设质量提升，申报琥珀山、丁官路、金炼等5个社区（村）为2021年退役军人示范服务站，等待上级部门进一步验收。

（五）凝心聚力，完成党史学习教育的“大合唱”。

一是组建老兵宣讲团，深挖红色“活教材”，开发红色课堂，邀请参战老兵进军营、进机关、进学校、进社区分享参战经历，丰富爱国主义教育实践，学习教育，共开展宣讲活动60余次。二是在全系统开展“我为烈属办实事”“我为老兵办实事”“我为企业办实事”等主题实践活动，全体干部职工制定办实事清单，帮助优抚对象实实在在解决问题21件。组织全区“新长征”退役军人志愿服务队，深入基层帮扶、企业帮扶、疫情防控、护岗护学、爱心送考、为烈属搬家、困难军人帮扶、义务理发、打扫卫生等活动200余场。三是结合业务工作，积极解决退役军人组织关系转接繁琐难题，实现“一次不用跑”，筹备创办浔阳区退役军人企业家协会，搭建退役军人企业家交流服务平台，就建立浔阳区退役军人创业孵化基地进行实地调研；积极开展为退役军人办理退役军人保障卡、拥军优属邮政快递优惠寄递、中鼎体检中心、美年大健康体检中心等等20余项专属优惠政策。

（六）持续发力，走好服务中心工作“大步调”

一是全力开展疫情防控工作。在统筹安排疫情工作的同时，号召全区退役军人志愿者有序参与疫情防控志愿服务，广泛组织开展外来人员排查登记、疫情防控知识宣传、核酸检测维持秩序等工作，全面助力构筑疫情防控的铜墙铁壁，参与人次近100人。二是夯实基层基础助力基层治理。将优秀退役军人专干作为社区（村）后备干部进行培养，抓住两委换届契机，引导培育选拔更多“兵支书”加强基层组织建设，目前全区社区“兵支书”有4人，社区（村）“两委”中退役军人70余人。探索打造乡村振兴带头人、志愿服务队伍、正能量网评员“三支队伍”。二是全力做好其他重点工作。围绕全区营商环境、基层武装、文明创建等工作，全面落实工作要求，为推动浔阳区高质量跨越式发展贡献应有力量。先后组织党员干部深入帮扶对象家中开展春节、端午前夕走访慰问等活动；积极前往帮建社区常态化开展文明创建帮扶；协助区人武部开展民兵集训、骨干集训各1次等。

二、存在的困难不足和下步工作打算

2021年，虽然我局在扎实推进退役军人各项事务工作方面取得了一定成效，但与区委、区政府和上级要求对比，与退役军人期待相比，还存在一定困难，主要表现为：一是基层服务保障体系建设仍需加强；二是系统工作人员业务能力有待提升；三是扶持就业创业的社会合力有待拓展。

三、2022年工作计划

2022年，我局将保持昂扬向上的精神状态、真扎实干的作风、按时交卷的意识，奋力开创退役军人高质量发展新局面。重点推进以下几项工作：

一是继续开展全国示范型退役军人服务站建设。根据省市安排，严格按照创建标准稳步推进基层服务站创建工作。

二是认真细化方案周密部署圆满完成安置工作。按照安置方案，严格规范操作程序，确保退役士官（兵）选岗上岗工作圆满完成。

三是扎实开展双拥工作营造良好社会氛围。通过制定方案，规范双拥工作内容，开展实地督查，确保双拥工作在基层得到实实在在的开展。

四是及时高效为退役军人做好服务。充分发挥“一站式”窗口服务功能，全力提升服务效能，努力为退役军人提供全方位服务。

五是持续开展退役军人典型选树工作。通过扎实开展“最美退役军人”等先进典型的选树工作，激励更多退役军人服务家乡服务基层。

六是耐心细致做好信访维稳工作。积极发挥区委退役军人事务工作领导小组成员单位的职责功能，妥善处理信访工作，确保全区社会稳定大局。