按照政府信息公开工作要求,我局切实加强信息公开工作领导和实施,按照“明确公开内容、突出公开重点、拓宽公开渠道、健全工作机制”的基本思路,不断推进政府信息公开工作,有效增强税务部门工作透明度,充分发挥政府信息对纳税人和社会各界的服务作用。
一、主动公开政府信息的情况
根据《政府信息公开条例》等有关文件要求,我局进一步政府信息公开工作的组织领导,根据领导小组调整方案,结合工作实际,进一步明确九江市浔阳区税务局政府信息公开(政务公开)工作领导小组。由“一把手”总负责,分管办公室工作的局领导具体抓,下设办公室,负责区局政府信息公开工作的组织协调,拟公开信息的保密审查,依申请公开信息的办理答复以及政府信息公开工作年度报告撰写等日常性事务。
2018年,区局有效利用全省税务系统门户网站,在门户网站和系统内网显著位置设置信息公开栏目,公开对外发布涉税信息及政务工作信息,同时积极拓展分类子栏目功能作用,细化涉税政务信息的公开与发布。
各项税收政策发布后,及时结合自有的信息公开渠道,及时对外发布。让纳税人和社会各界对税务机关权力的行使“看得到、读得懂、能参与、便监督”。税收征管和纳税服务规范实行以来,区局严格贯彻落实总局文明公开办税的要求,全面及时公开“两个规范”,充分保障广大纳税人的知情权。
在税收执法信息公开方面,结合行政审批制度改革工作的推进,及时在地方政府发布平台和系统门户网站、办税服务厅公布调整后的行政审批项目。
在行政管理公开方面,通过加强对干部选拔任用、财务收支、政府采购、基本建设等行政管理工作的公开,充分发扬民主,保证了广大干部群众更好地行使知情权、参与权、选择权、监督权,规范了行政管理权运行。廉政建设公开方面,向纳税人公开涉税违规违纪处理办法,设立了举报箱和意见箱,公布举报电话,及时受理纳税人的举报。
税收统计数据公开。结合工作秘密的相关规定,在门户网站公布年度税收统计数据,方便涉税公众查阅,已公布2018年度税收收入完成情况。在内部网站,公开月度税收统计数据,方便税务干部查阅。
二、行政机关依申请公开信息情况
我局未收到依申请公开的信息。
三、人大代表、政协委员建议提案办理情况
我局未收到人大代表、政协委员建议提案。
四、2018年政府信息公开重点领域责任单位工作落实情况
我局非重点领域信息公开责任单位。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
我局未收到相关行政复议,也未被提起行政诉讼。
六、制度建设情况
机构改革之后,我局建立完善了浔阳区税务局政府信息公开规定,明确了部门之间的责任分工,积极做好政府信息公开工作。
七、平台建设情况
(一)通过网站主动公开信息。依托系统门户网站设立了“政务公开”专栏,公布了局况介绍、公开目录、机构设置、公开指南等子栏目;设立了局长信箱,解答纳税人的各类问题;设立税收政策、基本法规、税收优惠,公布最新的税收政策法规;设立办税指南、办税辅导、涉税公开、规范承诺,公开纳税人定额、一般纳税人认定、各类涉税业务办理时限、规定和要求;设立了各类税收业务公开栏目,公开工作动态、人事任免等信息,内外网站主动公开各类信息300余条。
(二)利用办税服务厅公开。通过设置电子显示屏、公告栏板、示意图以及发放纳税资料、办税指南、宣传单等多种方式,公开岗位职责、办税程序、服务项目、办税时限、违章处罚标准、定额调整、欠税公告以及廉政规定、监督投诉电话等内容,方便纳税人办税。同时,公开办税服务厅工作人员以及税收管理员的照片、姓名、职务、联系电话等内容,便于纳税人办理涉税事宜以及接受纳税人监督。特别是对纳税人最为关心的定额调整、纳税信用等级评定、行政收费标准、税收处罚、欠税等更是做到了即时公告,使纳税人很方便获得税务信息,为公众提供了优质服务,通过办税服务厅公开各类信息400余条。
(三)利用新闻媒介进行公开。以视频广告联播网为载体,充分发挥广播、电视、报纸、杂志等新闻媒体在政务公开中的作用,利用新闻媒体传播范围广、速度快的优势,及时公开社会关注、群众关心的涉税事项,让群众知晓,方便群众监督。
(四)利用纳税服务QQ群及12366信息服务平台公开。利用“为您服务”纳税服务QQ群,进行信息发布及网上宣传辅导、咨询答复服务。
(五)利用税收宣传平台公开。坚持税收宣传月与日常工作相结合的方式,采取设立咨询台、发放宣传资料、税务人员下户提示辅导、集中培训、召开座谈会等形式,及时公开相关的税收法律、法规和国家新近出台的有关税收政策。4月17日,浔阳区税务局在甘棠街道龙山社区综治中心开展了“优化税收营商环境,助力经济高质量发展”主题税收宣传进社区活动。区局结合社区办税特点,提前准备了房屋出租、二手房交易、居民创业税收优惠、促进就业税收优惠及社会保险费缴纳等相关税收政策宣传资料,向社区居民免费发放,并在甘棠街道龙山社区综治中心设立税法宣传现场咨询点,组织税收业务人员现场解答群众关心的税收问题,通过“零距离”的交流和沟通,让社区居民进一步了解到相关税收政策,受到了广大社区居民的好评。此次活动直面群众,宣传了最新税收政策,传播了良好税收文化,提升了龙山社区居民依法纳税的自觉性,取得了很好的宣传效果和社会效应。在税收宣传月活动期间,班子成员分层次、分批走访重点税源企业,上门发放税收宣传资料,现场了解企业需求,解答涉税问题,提供政策、信息咨询,帮助解决困难。
八、政府信息公开工作中存在问题和下一步工作打算
(一)主要问题
1.信息公开不够及时,区局相关部门的督促检查不够。
2.主动向社会公开信息的领域有待于进一步拓展。
(二)下一步工作打算
1.加强督促检查和考核,对区局信息公开情况定期和不定期开展进行检查,将信息公开工作列入绩效考评,促进区局进一步重视信息公开工作,促进信息质量和效率的提高。
2.进一步拓展信息公开工作的深度和广度。充分调动干部的积极性,不断扩大信息公开工作的覆盖面。