民之所愿,企之所盼,税之所向。2024年,为深入贯彻党中央、国务院关于减税降费工作的重要指示精神,全面落实中央实施更大规模减税降费重大决策部署,确保减税降费政策落地生根,促进经济社会持续健康高质量发展,浔阳区税务局高度重视减税降费工作,坚持把落实好减税降费政策,助力助推企业高质量发展作为重中之重,既持续落实巩固已出台的减税降费成果,又坚决推动尽享新出台税费政策红利,确保减税降费政策落地生根、惠及发展。

一、强化组织保障,政策落实更有力度

一是压实责任,提振工作动力。党的二十届三中全会召开后,为了确保各项任务能够高效、有序地推进,也为了提振全体干部的工作动力,浔阳区税务局在全局范围内开展党的二十届三中全会精神专题辅导培训,通过此次培训,全体干部认真学习了党的二十届三中全会精神,深刻领域到全会的重要意义和丰富内涵,为全体干部今后的工作、生活提供了根本遵循、指明了方向,同时也鼓足了全体干部干事创业精气神,激发了全体干部的工作热情,使得落实税费优惠政策的责任心和使命感上升到了新的高度。二是完善机制,凝聚工作合力。我局党委高度重视减税降费工作,为了实现政策落实压力的层层传导,及时把握政策落实动态,解决政策落实过程中出现的问题,区局减税办形成了以法制股牵头,各股室和分局共同配合的工作机制,定期完成税费优惠政策工作周报、简报的报送工作,同时落实税费优惠政策快反机制,实现了政策落实问题的快速反馈,通过进一步明确减税降费的牵头部门和责任体系,有效聚合整合工作力量,推动政策落实更加规范有力、高质高效。三是强化统筹,提升工作推力。加强工作统筹和组织推动,依托工作例会等方式及时总结分析、协调解决减税降费工作的进展及问题难点,同时坚持对税务干部进行“全覆盖、无死角、无遗漏”的业务培训,组织多次学习活动,持续强化全局税务干部对政策内容把握的精准性和政策宣传讲解过程中的针对性。除此之外还发挥督查考核机制效能,以督导强干劲、以奖惩促落实,加压推动减税降费抓实干好。

二、强化措施保障,政策推进更有强度

一是抓好宣传培训,确保政策尽知。办税服务厅作为与纳税人、缴费人接触最频繁、最直接的窗口,我局充分利用办税服务厅的优势所在,采取“大水漫灌”和“精准滴灌”结合的方式进行宣传。利用LED屏幕滚动播放税费优惠政策的具体内容,确保纳税人进入办税服务厅的第一眼就关注到相关信息,同时定期对办税服务厅的工作人员进行培训,确保工作人员掌握最新的税费优惠政策,在纳税人办理业务的同时,针对纳税人的困惑,及时答疑解惑。除此之外,我局还精心组织了一系列精准高效的宣传培训活动,针对不同行业、不同规模的纳税人缴费人,分门别类整理出减税降费政策的信息,并第一时间通过短信、微信等方式发送给纳税人学习和掌握。二是抓好问题整改,确保红利尽享。区局法制股始终坚持“应享尽享、一户不落”的工作要求,根据税收大数据平台筛选出的疑点数据,对减税降费中存在的应享未享、错误享受等问题,会同各管理分局对纳税人及其法定代表人的情况进行核实,辅导应享未享重点群体和退役士兵政策的人群及实际招用重点群体及退役士兵的企业继续享受税收优惠政策。今年以来,我们共辅导11户招用退役士兵的企业享受税收优惠政策;向若干名符合高校毕业生毕业年度内创立个体工商户条件的人员宣传重点群体税收优惠政策,针对困惑及时予以解答,并通他们及时办理创业就业证,以便后续享受优惠政策,除此之外,还建立了重点群体和退役士兵的工作台账,并持续更新,形成长效工作机制。

三、强化服务保障,政策享受更有温度

一是提升纳税服务质效,政策享受更便捷。扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”,在办税服务厅设立了减税降费服务专区,领导值班带队,安排业务骨干轮流到岗,增加导税人员,开展纳税辅导、咨询服务,收集纳税人意见诉求,为纳税人释疑解惑,全面落实首问责任制、限时办结、延时服务、预约服务以及“最多跑一次”等服务制度,确保减税降费普惠性政策落到实处,提升纳税人满意度。除此之外,还密切与纳税人缴费人交流沟通,同时深入摸排全区重点行业企业在政策享受、生产经营等方面面临的发展难题,建立问题需求清单,有针对性地帮助企业渡过发展难关。二是畅通征纳互动渠道,需求摸排更精准。我局不断整合现有的办税资源,积极推进“智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务,全力构建精细化、个性化、智能化的税费服务新体系。成立“征纳互动中心”,设置专职征纳互动坐席人员,通过实时语音等方式,为纳税人提供线上“陪伴式”辅导,确保纳税人有困难“随时问”、有问题“直接办”;利用晨会夕课组织办税服务厅所有工作人员学习跨区域通办服务制度和操作手册等,同时持续开展征纳互动服务的业务知识培训,对热点政策、高频问题及堵点难点问题进行梳理总结,持续提升服务质量和效率。三是加大纾困解难力度,发展动力更强劲。浔阳区税务局在精准摸排市场主体现实发展难题的基础上,加大助企纾困力度,同时充分发挥职能作用,加强与辖区内相关部门的沟通交流、信息交换,聚焦脱贫人口、失业人员、年度内毕业大学生、退役军人等重点群体,主动与人社、脱贫办等部门进行重点群体人员基础信息共享,着力在搭建供需平台、畅通融资渠道、减轻税费负担等方面想办法、强举措,全力为企业发展解难题、增动能。

未来,浔阳区税务局将扛牢抓实减税降费政治责任,强化责任意识和工作干劲,构建更加精准高效的惠企便民服务新生态,持续聚焦民生关注,精准把握企业需求,全面提升纳税人办事便捷度和体验感,以实打实的作风、硬碰硬的举措,不折不扣推动税费优惠政策落地生根。