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- 信息类别: 市场监管
- 公开方式: 主动公开
- 生成日期:2026-02-28
- 公开时限: 常年公开
- 公开范围: 面向全社会
- 信息索取号:000014349/2026-00486
新春走访解难题 贴心服务暖民心
关联导读：
新春伊始，浔阳区市场监管局湓浦分局党支部开展新春走访慰问活动，为辖区经营商户送上诚挚问候和新春祝福，面对面听需求，实打实解难题。
“零距离”问需，精准对接解民忧。
本次走访将大中路历史文化街区和“小个专”党员经营户作为重点对象，与经营主体进行深入对话，认真倾听生产经营中遇到的困难及诉求。针对不熟悉年报流程的商户，提供“送货上门”式讲解，帮助商户进行年报。走访过程中，工作人员了解到范记酒庄的原经营者范先生常年在外地，店铺多由其亲戚代为管理，想这次春节回来变更经营者，但因时间紧急且对变更流程不熟悉而心生焦虑。工作人员耐心告知办理变更所需的材料并提供预约办理服务，安排专人对接，特事特办。
“加速度”解难题，高效服务暖人心。
“没想到只是随口提了一句困难，工作人员当天就帮我解决了问题，这种服务真是太高效了！”范先生拿着刚办好的《营业执照》激动地说。此前，范先生在办理经营者变更时因忘带身份证而陷入困境，因其当日下午就要返程离开九江，湓浦分局当即启动“容缺办理”机制，允许其核心材料齐全后先行领证，后续再补齐非关键材料，顺利在范先生返程前完成经营者变更手续。随后，范先生委托妹妹为湓浦分局工作人员送上锦旗，感谢分局高效贴心服务。
“全周期”护航，温情守护惠民生。
新春走访，访的是民情，暖的是民心。从上门走访的温情，到预约办理的便捷，再到容缺办理的信任，分局以实际行动践行着“服务无小事，冷暖百姓知”的承诺。在开展走访服务的同时，执法人员也同步加强了对食品安全、价格计量、特种设备的巡查力度，督促商户落实主体责任。进一步落实“接诉即办”制度，确保群众诉求“快处快回”，用扎实的监管与贴心的服务，为广大市民和游客打造安心、放心、舒心的消费环境，助力大中路历史文化街区高质量发展。
下一步，浔阳区市场监管局将持续落实落细各项帮扶政策机制，常态化开展基层走访，用心用情解决好群众的急难愁盼问题，切实把党和政府的温暖关怀转化为凝聚人心、服务发展、惠民助企的生动实践。
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