- 信息类别: 工作信息
- 公开方式: 主动公开
- 生成日期:2021-10-21
- 公开时限: 常年公开
- 公开范围: 面向全社会
- 信息索取号:000014349/2021-538656
浔阳区社保中心召开创建全国文明城市三年决战决胜暨党员干部作风整治“百日行动”动员大会
关联导读:
10月19日下午,浔阳区社保中心召开全体干部职工会议,传达《浔阳区创建全国文明城市三年决战决胜暨党员干部作风整治“百日行动”动员大会》会议精神,组织学习《浔阳区党员干部作风整治“百日行动”工作方案》,部署中心党员干部作风整治“百日行动”工作。
区社保中心既是民生保障部门,又是一线服务窗口,老百姓满意与否一直是中心工作重点,自机构改革以来,为确保各项业务有效衔接,始终坚持“只跑一次”的服务承诺,把“服务群众、群众满意”作为工作的出发点和落脚点。充分整合工作资源、合理分配岗位,有针对性的对窗口工作人员进行服务理念提升和业务培训,本着“100-1=0”的理念服务好参保企业和办事群众。以提高服务效率为抓手,从优化服务流程入手,最大限度简化办事程序,实现群众仅凭社保卡,就能享受到流程最短、手续最简、服务最优、效率最高的服务。对急需办理的事项,减少不必要的业务审批环节,缩短办件等待时间,充分实行一站式服务、一窗通办、特事特办。
下一步,区社保中心将继续深化干部队伍作风建设,一是提高政治站位。从全局高度思考问题,把作风整治贯穿社保工作方方面面,不断改进工作作风,强化责任担当。二是坚持问题导向。带着问题进行自查自纠,对日常工作中可能出现的“怕”、“慢”、假、“庸”、“散”等苗头性问题敢于动真碰硬,立行立改。三是优化服务环境。牢固树立“以人民为中心”理念,提高服务意识,用热诚的态度迎接参保企业和每一名办事群众。拓宽便民举措,在窗口放置老花镜、剪刀等小工具,针对老年人电子缴费不便的问题增设现金缴费渠道,从细微之处体现社保部门“人性化”服务。
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