浔阳区以多元创新举措书写优化营商环境新答卷

“没想到这么快就帮我要回了工资！”在九江市浔阳区“浔工和”新就业形态劳动争议诉裁调中心，美妆主播小杨紧握着工作人员的手连连道谢。不久前，她因直播公司拖欠薪资陷入困境，中心牵头联合法院、总工会调解员迅速介入，仅用5天就成功追回劳动所得，这正是浔阳区创新新业态劳动者权益保障模式的生动写照。

作为全省首创的“一站式”维权平台，“浔工和”整合工会、人社、法院、司法等四方力量，打造“调解+仲裁+诉讼”全链条服务。两年来，这里成功化解纠纷240余起，创新推出的“一函两书”工作法入选全国总工会创新案例，成为保障新就业形态劳动者权益的“暖心港湾”。

数字赋能，企业诉求“一键直达”

在服务企业方面，“浔阳营商行”数字化平台构建起企业诉求“线上提交—智能分办—限时反馈”闭环机制：简单问题1个工作日办结，一般问题3个工作日办结，疑难问题7个工作日内回复。平台上线以来，企业诉求平均办理时间缩短50%，满意度达100%，真正实现了“无事不扰、有呼必应”。

多元共治，营商环境持续优化

浔阳区的营商环境优化远不止于此。在市场监管领域，服务型执法让滨江路豆制品小作坊完成美丽蝶变，13家小作坊从“散乱差”升级为规范整洁的集中加工区；税务部门推行“说理式执法”，推动处罚金额同比下降57.5%，实现法理交融的柔性治理；湓浦社区探索“园区化治理”，通过修缮历史建筑、引入文化业态、开办青年夜校，让百年大中路焕发新活力。

“你们给的信心和支持，比黄金更珍贵。”在“浔商传承 浔创未来”政企对话活动中，企业家王明浩的感慨道出了许多创业者的心声。如今在浔阳，从劳动者权益保障到企业全生命周期服务，从历史街区焕新到数字产业布局，一套覆盖全面、协同高效的服务体系正在形成，为高质量发展注入源源不断的动力。