根据《关于开展全市电子政务检查工作的通知》（九智建字〔2019〕3号）文件要求，浔阳区高度重视，对全区电子政务工作进行全面梳理和自查。按照文件内容，现就浔阳区相关工作汇报如下：

一、政府网站建设和管理

（一）“中国九江”网内容保障

安排专人定期向“中国九江”网站报送本地内容，在内容选择上严把质量关。截止2019年11月30日，向“中国九江网·县区传真”报送信息42条；收到“中国九江网·我为九江献一策”栏目咨询、建议和投诉36条，回复32条。

（二）本地网站建设和管理

１.完善制度。建立健全网站管理各项制度，如《“中国浔阳网”内容保障制度》、《网站信息审核发布制度》、《网站安全事件报告及处理制度》、《“中国浔阳网”站群集约化建设实施细则》等，以制度规范工作，做好“中国浔阳网”的日常运维。

2.合理布局。“中国浔阳网”作为区委、区政府的门户网站，栏目设计合理规范，信息发布及时准确，提供网站检索功能，设置网站地图及站点导航；截止2019年11月30日，各栏目共发布信息7618条。

3.前端整合。在“中国浔阳网”首页链接江西省政务服务网浔阳分厅，提供与公众关系密切的服务信息；更新完善办事流程确保网上办事事项完整，基本实现全流程覆盖；服务信息和办事事项整合度高，分类合理，方便操作使用。

4.加强互动。“中国浔阳网”加强“政民互动”平台督查力度，对网民的咨询、投诉类来信实现督办并以简报形式通报，提高回复效率；丰富网上调查主题，开展民意调查征集，从社会热点提取素材进行专题策划，并将调查结果提交相关职能部门统计分析。围绕政府工作及当前全区中心工作，开展“在线访谈”活动，以文字、图片、音频、视频等多种格式进行在线直播，并提供访谈预告及往期回顾。截止11月30日，共开展在线访谈5期，民意调查6次，政民互动平台收到网民有效来信76件，已回复 76件，回复率100%。

5.安全防范。高度重视网站安全体系建设，建立了网站信息安全管理体系、网站安全管理制度及应急预案，指定专人负责网站安全工作，定期对网站进行了安全技术监测及内容备份。每月通过“360网站在线安全检测”系统对“中国浔阳网”进行网站漏洞、网站挂马、恶意篡改及网址安全等进行监测。

6.集约化建设。“中国浔阳网”是以站群模式对信息统一在后台管理，可实现同一条信息在多站点管理和信息多点同步发布。目前有“浔阳人大网”、“浔阳政协网”、“浔阳清风网”三个子站点，域名采取主站域名加单位简称的二级域名方式，栏目设计即规范合理，又各具特色。

近年来，我区对全区各部门集约化建站工作都做出了总体规划和部署，并制定了一系列的办法和制度，全面推进我区站群的集约化建设。“中国浔阳网”将政务公开、专题专栏等二级栏目作为部门站点迁移对应栏目，主动与申请关停子站部门对接，充分做好关停的后续工作。

7.日常监测问题整改：我区聘请第三方网站监测机构，定期对网站开展自查，定期检索网站错链断链及网站严重错别字，并及时整改。

（三）本地政务新媒体建设和管理

今年8月，按《关于开展全市政府网站与政务新媒体检查整改工作的通知》文件要求，浔阳区对照《全国政府网站与政务新媒体检查指标》，结合《九江市政府网站和政务新媒体检查整改参考建议》，对全区政府网站与政务新媒体开展一次全面自查。区政府办、区信息办召集17家已开办政务新媒体的部门召开了政务新媒体工作整改调度会。会上解读了国家、省、市相关文件精神，要求各部门立即开展自查整改。按文件要求，我区将不符合要求的政务新闻媒体一律要求关停，共关停微博9个，微信公众号15个；区政府本级保留微信公众号（浔阳区发布）1个；区政府部门保留微信公众号1个:浔阳环境。

我区政务新媒体名称符合规范，各栏目内容更新及时，且每周进行2次内容更新，未出现表述错误或发布内容不当引发严重负面舆情情况。未在全国、全省及全市季度抽查中发现问题。

二、电子政务网络安全与运维

（一）网络覆盖和维护

1.横向直属单位接入25家，占比100%；

2.纵向所属乡镇街道接入5家，占比100%；

3.网络运行状况良好，网络故障处置及时，院内半小时内处置，院外1——2小时内处置；

4.部门纵向业务系统建设全部完成；

5.按时参加视频会议全部完成。

（二）网络安全管理

1.已成立安全管理机构，制定专人负责，已制定网络安全应急预案，已建立网络安全管理事项报告制度，已制定机房管理制度，已制定政务外网接入规范，主要岗位设置A、B角，按时完成时省市培训；

2.无重大网络安全事故；

3.机房环境及摆设合理，无温湿度漏水情况、接地良好，机房消防器材齐全，指标符合要求，有UPS电源，重要区域已配备电子门禁系统，记录进入人员；

4.定期清理设备表面及散热风扇灰尘，运行状况正常，配置定期备份，未有垃圾配置，做到了统一互联网出口；

5.已配备统一互联网出口防火墙，已开启IPS功能，已配置网站专用WAF防火墙，已开启流控管理，有防病毒软硬件。

三、重点应用

（一）综合协同办公系统

我区综合协同办公系统于2018年7月1日正式上线运行，部署在政务外网上，系统共包含207个单位（含二级单位）。截止到2019年11月30日，我区公文交换平台累计收发文40225件，会议通知2021件；公交流转平台OA办理发文2442件，收文66941件。粗略计算，每年可节省文印开支约40多万元；全年减少A4纸损耗50万张左右，有效保护环境，推进生态文明建设。通过短信提醒、手机终端APP及时查阅和OA综合协同办公等方式，免去各单位专人发文、送文环节，在优化办文环节中，真正节省了人力、物力，提高了工作效率。

（二）政务服务平台建设和运维

1.政务服务网运行

（1）浔阳区在浔阳网上政务公开平台已将行政权力、部门责任、行政事业性收费、中介服务事项、市场准入、公共服务、抽查事项、街道办政务服务，政务服务事项清单已经全部公开，并梳理公开浔阳区第二次“一次不跑”132项、“只跑一次”307项清单。

（2）针对“赣服通”服务体验感不够好、服务稳定性等问题，我们及时研究制定了《浔阳区关于在主题教育期间聚焦解决提高“赣服通”服务能力突出问题的实施方案》，具体整改情况如下：

一是完成平台升级。按照省市要求，积极对接市局和平台运行公司，对区级“赣服通”分厅进行升级改造，于9月中旬完成了区级分厅2.0版升级改造并上线试运行，2.0版页面更简洁，增强了平台运行稳定性，服务性更加实用，增加了分厅自动切换、常用服务置顶等功能。

二是优化服务事项。新承接市级下沉"保障房一链办理”事项，实现在线申报、进度查询、中签信息查询等全流程在线办理及查询。同时，会同区信息办对接平台公司拟新增加“区图书馆书目查询”和“浔阳区社区查询”事项两个特色查询事项，不断拓宽“掌上可办、可查”业务范围。

三是接入教育缴费。会同区信息办、区教育局、区财政局等部门共同配合，组织全区公办学校接入江西省教育缴费云平台，通过“赣服通”平台实现教育缴费。今年下学期开学期间，学生通过“赣服通”完成缴费250余万元，实现统一收款、统一管理、统一对帐、统一开票。

四是加大宣传推广。10月15日以政府办名义下发《关于做好“赣服通”宣传推广相关工作的通知》和《"赣服通”2.0版操作指南》，进一步推广运用“赣服通”，确保本月底前全区单位干部职工注册使用“赣服通"人数达50%以上，本辖区居民注册使用“赣服通”人数达15%以上。

（3）浔阳区无本地业务系统。

2.赣服通项目建设

按照省政府关于把“赣服通”“四好”要求，实现“掌上指尖可办、随时随地可办”。8月24日，“赣服通”浔阳区分厅后台打通正式上线，在10月18日，“赣服通”升级至2.0版暨全省100个县级分厅上线，“赣服通”首批推出10个类别、110项便民服务，涉及公安、人社、住建、民政等部门常用证件和高频服务事项全部开通。目前，我区群众办事堵点逐个破解，企业投资项目备案、企业信用查询等涉企事项实现了“一点即查”。通过领取电子证件，即可办理，不再折返跑。“一次不跑”“只跑一次”从愿望成为现实。截止到11月，“赣服通”浔阳区分厅线上用户突破2万户，访问量44609件，目前排名全市前列。现阶段，我们正在加强同第三方公司对接，将新增事项及时上报软件公司，做到及时上线。

四、政务数据共享

1.目前全区所有办公系统已全部通过交换平台对接到政务服务网，我区无自建系统。

2.随着智慧城市建设，今年以来，在浔阳区云数据机房进一步整合了数字城管、OA等资源。

3.按照省、市的统一部署，我区全面完成“赣服通”浔阳分厅建设，并已推广应用。截至目前，全区对于“赣服通”应用的用户量为2万户，访问量为44609条。

五、5G等移动通信网络基础设施建设推进

为加快建设智慧浔阳，积极推进移动通信基站基础设施建设，为提前规划布局5G网络奠定基础，我区及时印发《关于加强移动通信基站基础设施建设的实施方案》的通知（九府办发〔2019〕2号），并完成区内疑难站址，以满足用户日益增长的信息化需求。